Termos de Uso

1. Quem somos

O KAPTU é uma plataforma operada por KAPTU Serviços Audiovisuais Ltda, CNPJ 68.748.043/0001-93, com sede em Caxambu, Minas Gerais. Ao usar o site kaptuoficial.com.br, você concorda com estes termos.

2. O que a plataforma faz

O KAPTU permite que fotógrafos publiquem fotos de eventos esportivos e que atletas e acompanhantes encontrem e comprem as fotos em que aparecem. A busca pode ser feita pelo nome do evento ou pelo envio de uma selfie.

O KAPTU é intermediário. Não somos autores das fotos, não definimos os preços e não realizamos a cobertura fotográfica dos eventos.

3. Contas

Para comprar fotos não é necessário criar conta. Pedimos apenas os dados exigidos para emitir a cobrança e entregar as fotos.

Para vender fotos é necessário criar uma conta de fotógrafo. Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter o acesso à conta protegido. Se perceber uso indevido, avise a gente imediatamente.

Menores de 18 anos só devem usar a plataforma com acompanhamento de um responsável.

4. Direitos sobre as fotos

4.1. Do fotógrafo

As fotos continuam sendo do fotógrafo que as produziu. Ao publicá-las no KAPTU, ele declara que tem o direito de comercializá-las e autoriza a plataforma a exibi-las, aplicar marca d'água, gerar versões reduzidas para visualização e vendê-las em seu nome.

4.2. De quem compra

Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e sem prazo de validade para usar aquela foto: guardar, imprimir, publicar nas suas redes sociais, mandar para quem quiser. O que a compra não dá é o direito de revender a foto, licenciá-la para terceiros ou usá-la em publicidade de uma empresa sem falar com o fotógrafo.

4.3. Da pessoa fotografada

Se você aparece em uma foto publicada e não quer que ela fique disponível para venda, escreva para a gente. Vamos avaliar o pedido junto com o fotógrafo e, nos casos em que houver direito à retirada, a foto sai da plataforma.

5. Preços, pagamento e comissão

• Quem define o preço de cada foto é o fotógrafo.
• Os pagamentos são processados por provedores especializados: Pix pelo Mercado Pago e cartão de crédito pela Asaas. O KAPTU não armazena número, validade ou código de segurança de cartão — esses dados vão do navegador direto ao provedor.
• O KAPTU retém uma comissão sobre cada venda. O percentual vigente é informado ao fotógrafo dentro do painel, antes da publicação.
• Quando o evento tem organizador com participação combinada, essa fatia também é informada ao fotógrafo antes da publicação, e sai da mesma venda.
• O valor líquido entra na carteira do fotógrafo. Venda no Pix fica disponível para saque no dia seguinte. Venda no cartão fica disponível em até 33 dias, porque é o prazo em que o provedor de pagamento repassa o dinheiro ao KAPTU — não é retenção nossa.
• O saque é feito por Pix, para a chave cadastrada pelo próprio fotógrafo. Chave incorreta é responsabilidade de quem cadastrou.

5.1. Envio de fotos por evento

Cada evento inclui o envio de até 10.000 fotos. Esse limite é folgado de propósito: um campeonato de dia inteiro costuma render bem menos que isso, e a intenção não é apertar ninguém.

Ele existe porque cada foto enviada gera custo de processamento e de armazenamento permanente para o KAPTU, tenha ela sido vendida ou não. Acima desse volume, combinamos condições com o fotógrafo antes de processar o envio — nunca depois, e nunca sobre foto que já está no ar.

6. Entrega e reembolso

A entrega é digital e imediata: assim que o pagamento é confirmado, as fotos em alta resolução, sem marca d'água, ficam disponíveis por um link enviado ao seu e-mail.

Esse link não vence. Ele abre as suas fotos quantas vezes você precisar, sem senha e sem prazo — inclusive se você trocar de celular. Guarde o e-mail: é por ele que você recupera as fotos a qualquer momento.

Como se trata de produto digital entregue na hora, não há direito de arrependimento após o download, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ainda assim, se você comprou a foto errada, não conseguiu baixar ou o arquivo veio com problema, fale com a gente: nesses casos devolvemos ou trocamos.

7. Uso adequado

Ao usar o KAPTU, você concorda em não:

• enviar selfie de outra pessoa para tentar acessar fotos que não são suas;
• baixar, copiar ou redistribuir fotos que você não comprou;
• remover marca d'água ou burlar as proteções da plataforma;
• publicar fotos que você não produziu ou não tem direito de comercializar;
• usar a plataforma para constranger, expor ou assediar qualquer pessoa.

Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas. Em caso de suspensão, o valor já vendido e ainda não sacado continua sendo do fotógrafo, salvo quando houver indício de fraude.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções, falhas de provedores externos e problemas de conexão podem afetar o serviço temporariamente.

9. Limite de responsabilidade

O KAPTU não se responsabiliza pela qualidade artística das fotos, pelo comportamento de fotógrafos ou compradores fora da plataforma, nem por eventos que não aconteçam como o organizador prometeu. Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor da transação envolvida.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma. A data no topo desta página sempre mostra a última versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Caxambu, Minas Gerais, para resolver qualquer questão que não se resolva no diálogo — que é sempre a primeira via.

12. Fale com a gente

Dúvida, reclamação ou pedido de remoção de foto: contato@kaptuoficial.com.br. Também respondemos pelo WhatsApp informado no site.

Veja também a Política de Privacidade.
KAPTU Serviços Audiovisuais Ltda · Caxambu, MG